第三方物流(Third party logistics,TPL),也稱為“社會化物流”、“契約物流”,是指由供方與需方以外的物流企業提供物流服務的業務模式[1]。由于市場全球化、企業注重核心競爭力以及信息技術和電子商務的發展,促進了第三方物流產業的快速發展。根據2003年第三方物流調查研究報告,第三方物流處于市場生命周期的成長期或成熟期,歐洲目前應用第三方物流服務的比例約為79%,北美70%,亞太地區58%,且其需求仍在逐年增長。
第三方物流服務提供商是一個獨立的經濟實體,擁有可靠的物流網絡和信息系統,對物流運作進行全程管理和控制,具有高效率的物流專業化能力,為外部客戶提供倉儲管理、運輸管理以及增值物流服務,能為客戶創造價值,改善運作效率和客戶服務,增強客戶企業的核心競爭能力。工商企業選擇第三方物流服務提供商,期待成本節省、生產能力改進、運作效率提高以及客戶服務改善。在采購第三方物流服務過程中,企業根據規范的采購流程,能夠降低外包過程中的交易成本,增強服務采購的規范性和可信度水平,從而選擇合適的第三方物流服務提供商。